تکمیل ظرفیت
خرید این دوره آموزشی
با خرید این دوره شما میتوانید در جلسات آموزشی شرکت کرده و در صورتی که فایل دانلودی برای دوره وجود داشته باشد، آن را از حساب کاربری خود دانلود کنید.
7.000.000 تومان
تکمیل ظرفیت و برگزار شده است!
معماری نوین در هنر میزبانی
سرفصل ها:
- تاريخچه وسنتها
- شيوه مختلف سرويس دهى
- چالشهاى پرسنلى
- مهمان نوازى و سرويس دهى
- اتيكت يك ميزبان حرفهاى
- خصوصيات ميزبان فوق حرفهاى
- شرح كلى وظايف يك ميزبان
- تشريفات پذيرايى مدرن
- شناخت سرويس دهى حرفهاى
- سفارش گيرى و فروش حرفهاى
- برخورد با مشترى شاكى
- روانشناسى مشترى
- ايمنى و بهداشت فردى و عمومى
- هوش هيجانى، زبان بدن، فروش
- چگونگى طراحى شناسنامههاى شغلى
- پرسنال برندينگ وكوچينگ فردى
- اتيكت رفتارى
- رزرواسيون، استقبال و راهنمايى مهمان
- بازاريابى گردشگرى
- گیم برد (هاسپيتاليتى، كوچينگ)
- علم فناورى و سايت
دوره در پنج روز برگزار خواهد شد
مدرس دوره:
مسیح هاشمی